قوانین و شرایط استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دیار همراه

کاربر گرامی، از این که شرکت دیار همراه را برای تامین کالای مورد نیاز خود انتخاب کرده‌اید، صمیمانه سپاسگزاریم. در راستای شفاف‌سازی و کاهش ابهامات، قوانین و شرایط وضع شده توسط شرکت دیار همراه را به اطلاع شما کاربران گرامی می‌رسانیم. امیدواریم با دقت، این مطلب را مطالعه کرده و سپس به منظور ثبت‌نام و خرید از ما اقدام کنید.

قوانین عمومی:

تمامی اصول اساسی حاکم بر فعالیت شرکت دیار همراه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است و این شرکت خود را نسبت به انجام تکالیف بر اساس قوانین جاری کشور متعهد می‌داند.

تعاریف و توجیهات

۱. درباره کاربر دیار همراه:

افرادی که در زمینه خرید و فروش تلفن همراه تحت عنوان فروشنده (چه دارای فروشگاه فیزیکی و چه مجازی و یا بدون آن) فعالیت می‌کنند، پس از تکمیل فرم ثبت‌نام، ارسال تصویر مدارک هویتی خود و تایید مدارک توسط شرکت دیار همراه «کاربر» تلقی می‌شوند. در این راستا توجه داشته باشید که ثبت‌نام و ارائه کد ملی (برای اشخاص حقیقی) و ثبت کد نقش و گواهی ارزش افزوده و آخرین روزنامه رسمی برای اشخاص حقوقی الزامی است. تایید هویت کاربر، مبتنی بر اعتماد به مدارک ارسالی ایشان بر طبق شماره ملی (شماره شناسه ملی) کاربر بوده و چنانچه در هر لحظه سوء‌استفاده و یا فریب شرکت توسط کاربر محرز شود، شرکت مجاز به مسدود‌سازی دسترسی کاربر و بلوکه کردن مبلغ موجود در حساب کاربری یا کالای ایشان تا زمان تعیین تکلیف توسط نهادهای مسئول است.

هر کاربر، نام کاربری و رمز عبور مختص به خود را دارد که با ورود از طریق آن‌ها به سایت دیار همراه، می‌تواند سفارش خود را ثبت کند. تمامی مسئولیت صحت اطلاعات و تصاویر وارده و ارسالی به دیار همراه توسط متقاضی ثبت‌نام، بر عهده ایشان بوده و چنانچه اطلاعات ارسالی، خلاف واقعیت بوده و از اطلاعات شخص دیگری سوء‌استفاده شده باشد، تمامی تبعات حقوقی و قضایی این موضوع بر عهده ارسال‌کننده (کاربر) خواهد بود.

۲. درباره فروشنده:

فروشنده، شرکت دیار همراه است که در زمینه فروش گوشی تلفن همراه و لوازم جانبی به صورت آنلاین فعالیت می‌کند. سیاست‌های جاری شرکت دیار همراه، مبتنی ‌بر فروش رسمی کالا است و تمامی عوارض و مالیات‌های ابلاغی از سوی دولت، بر روی تمامی فاکتور‌های صادره اعمال خواهد شد.

این شرکت دارای مجوزهای لازم جهت فعالیت در حوزه تجارت الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت است و بر این اساس تمامی معاملات خود را به طور رسمی با صدور فاکتور رسمی انجام می‌دهد و تابع قوانین تجاری-صنفی جمهوری اسلامی ایران است.

مجوزها و اعتبارات:

یکی از عوامل مهم در توسعه کسب‌وکارهای آنلاین، ایجاد اعتماد نزد كاربران است. در سایت‌های فروش آنلاین، اولین بخشی که باید مورد بررسی قرار گیرد، «نماد اعتماد الکترونیک» معتبر است. نماد اعتماد الکترونیک بر اساس یک سری شاخص‌های استاندارد به سایت‌ها داده می‌شود و پس از آن از نظر قانونی، فعالیت فروش آنلاین سایت مورد تایید قرار می‌گیرد. بنابراین یکی از راه‌های اعتماد به یک سایت، مشاهده نماد اعتماد الکترونیک آن سایت است. این نماد معمولا در پایین صفحات سایت‌ها قرار می‌گیرد. شرکت دیار همراه نیز جهت تایید صحت فعالیت کسب‌وکار اینترنتی و محتوای منتشرشده در پنل خود، این نماد را اخذ کرده است.

شرایط عودت وجه به مشتری:

چنانچه در موارد خاص مندرج در بند ۵، سفارش نهایی شده توسط مشتری، امکان ارسال نداشته باشد، شرکت مجاز است عین‌الوجه سفارش مذکور و یا تغییرات مبلغی سفارش مذکور ناشی از ویرایش کالاهای آن سفارش را به کیف پول کاربر منتقل کند و در این راستا هیچ‌گونه اعتراضی مورد قبول نیست و کاربر نمی‌تواند درخواستی مبنی بر جبران خسارت ریالی بابت تغییرات قیمت کالا داشته باشد. بدیهی است مبلغ موجود در کیف پول کاربر، در حکم پول نقد امانی نزد شرکت دیار همراه (با مالکیت کاربر) بوده و کاربر در هر لحظه می‌تواند از موجودی کیف پول جهت پرداخت سفارش‌های ثبتی خود استفاده یا درخواست عودت وجه کیف پول را نماید.

حریم شخصی:

اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سامانه فروش دیار همراه استفاده می‌کنند، برای شرکت دیار همراه قابل احترام بوده و از آن‌ها محافظت می‌کند.

تمامی موارد محتوایی پنل دیار همراه به علاوه سایر موارد نظیر نشان تجاری و ... جزیی از اموال و دارایی‌های معنوی شرکت محسوب می‌شود و هرگونه سوء‌استفاده از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.

کاربران، مسئول حفظ محرمانه بودن نام کاربری حساب و رمز عبور خود بوده و تمامی مسئولیت خرید کالا و پرداخت که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌گیرد، بر عهده شخص کاربر است.

در صورت وجود هرگونه سوال می‌توانید از طریق شماره‌های درج شده در صفحه تماس با ما و انتهای سایت به صورت تماس تلفنی یا ارسال پیام، با ما در ارتباط باشید.